Cette politique de confidentialité explique comment Nevopur (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur nevopur.com (le « Site »), ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La politique de confidentialité révisée sera publiée sur le Site. Nous prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les services, nous collectons et avons collecté, au cours des 12 derniers mois, des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone, et e-mail.
• Informations de commande : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, votre confirmation de paiement, votre e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte : votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d’autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
• Informations d’achat : les articles que vous consultez, que vous mettez dans votre panier, que vous enregistrez dans votre compte, etc.
• Service à la clientèle : informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre utilisation des Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Ces données incluent des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte, ainsi que des informations sur l’appareil, le navigateur, votre adresse IP, etc.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que :

• Fournisseurs de services qui collectent des informations en notre nom, comme les prestataires de paiement, d’analyse ou d’expédition.
• Partenaires marketing pour nous aider à promouvoir nos services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir les produits et services : traiter vos commandes, effectuer les paiements, gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, etc.
• Marketing et publicité : pour vous envoyer des informations promotionnelles, publicitaires et personnalisées concernant nos produits ou services.
• Sécurité : pour détecter des activités frauduleuses et protéger notre site contre des risques de sécurité.
• Améliorer les Services : en répondant à vos demandes, en améliorant nos produits et en vous offrant une meilleure expérience utilisateur.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services. Cela inclut la mémorisation de vos préférences et actions. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la suppression ou le blocage des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certaines situations, telles que :

• À nos fournisseurs de services (ex. prestataires de paiement, stockage cloud, services d’expédition) pour exécuter les commandes et fournir les services.
• À des partenaires commerciaux à des fins de marketing, sous réserve de respecter leurs propres politiques de confidentialité.
• Lors de transactions commerciales (fusion, vente, etc.), ou pour se conformer aux obligations légales (assignations, demandes gouvernementales).

Sites web et Liens tiers

Notre Site peut inclure des liens vers des sites tiers, non contrôlés par Nevopur. Nous ne garantissons pas la sécurité ni la confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Données sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants. Si un parent ou tuteur découvre que son enfant nous a fourni des informations personnelles, il peut nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais aucune méthode n’est totalement inviolable. La durée de conservation de vos données dépend des finalités pour lesquelles elles sont collectées, telles que le traitement des commandes, l’obligation légale ou la gestion de votre compte.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles, y compris :

• Droit d’accès : obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de correction : demander la correction de vos données incorrectes.
• Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un tiers.
• Droit de restriction du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit de retrait du consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Nous contacter

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@nevopur.com, ou par courrier à l’adresse suivante :

200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris